La naturaleza de la dirección está inmersa en la esencia de la propia organización, pues tiene como responsabilidad dirigir los esfuerzos del personal hacia el logro de los objetivos, a través de la ejecución de los planes, liderazgo y motivación.
La dirección tiene como propósitos:
A. Establecer un correcto sistema de comunicación con y entre el personal.
B. Utilizar el liderazgo para obtener un resultado eficiente de interacción con el personal.
C. Alcanzar niveles eficientes de productividad, a partir de la motivación y del reconocimiento de su personal.
D. Influir en el comportamiento del personal.
E. A través de la implementación de programas perfectamente supervisados, determinar buenos resultados.
F. Ejecutar de forma eficiente lo que se trazó en la planeación y la organización.
La dirección es un factor indispensable para que exista una buena administración. A través de ella se ponen en marcha los lineamientos establecidos en la etapa de planeación y organización, se logran las normas de conducta más deseables en los integrantes y se alcanza buena comunicación.
Esta etapa del proceso administrativo reúne conceptos relacionados directamente con las personas: autoridad, comunicación, liderazgo, motivación y supervisión, elementos básicos de la dirección que sirven para conocer y entender cómo dirigir grupos humanos, conciliando sus necesidades.
| Joel Lerner y Baker | Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados para obtener productividad mediante la motivación y supervisión. |
| Robert B. Buchele | Comprende la influencia interpersonal del administrador, a través de la cual se logra que los subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, comunicación y motivación. |
| Lourdes Münch | Es la ejecución de los planes, de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y supervisión. |
| Joaquín Rodríguez Valencia | Es el proceso que realiza una persona o líder para motivar a los demás a efectuar un trabajo unido y de manera eficaz66. |
En las definiciones anteriores resaltan los componentes esenciales de la dirección:
- Coordinación de esfuerzos
- Relación armoniosa entre jefes y subordinados
- Comunicación
- Motivación
- Supervisión