| 1. Formación del grupo responsable. | 2. Establecimiento de la misión. |
| 3. Establecer los valores de la empresa. | 4. Realizar un diagnóstico de la organización (análisis de los ambientes interno y externo). |
| 5. Definir el perfil de la empresa. | 6. Establecimiento de objetivos. |
| 7. Conocer cómo piensan los directivos. | 8. Posibles estrategias (alternativas). |
| 9. Fijar los insumos. | 10. Evaluación y selección de estrategias. |
| 11. Establecer la filosofía organizacional. | 12. Determinar un plan de acción (plan estratégico). |
